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Cómo crear un botón de llamada a la acción, o call to action, en mi página de Facebook

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Cualquiera que tenga una tienda online esta siempre buscando maneras más eficientes de aprovechar el tirón de las redes sociales para intentar vender o promocionarse. En este sentido Facebook nos ofrece varias herramientas que podemos utilizar para ello. Ya hablamos una vez de los call to action en este post.
Veamos ahora que posibilidades nos ofrece Facebook para implementar las llamadas a la acción.

Botones “Call to action”

Los botones “call to action” son una serie de acciones específicas que nos ayudaran en la estrategia comercial de nuestro negocio, a que sea más directa. Entre las opciones que nos ofrece facebook tenemos:

  • Reservar: Ideal para compañías de vuelo, agencias de viajes, hoteles, restaurantes, etc… Con un solo click nuestros seguidores serán redirigidos para que puedan realizar su reserva de la manera más sencilla posible.
  • Llamar: Nos permite poner un número de teléfono al que nuestros seguidores podrán llamar en caso de necesitarlo.
  • Contactarnos: Un sistema de mensajería en el que tus seguidores podrán mandarte mensajes y preguntarte cualquier duda que tengan.
  • Enviar mensaje: Redirige a tus seguidores a la bandeja de mensajería de la misma plataforma para que estos se puedan poner en contacto contigo.
  • Usar aplicación: Da la opción a tus seguidores de descargarse tu aplicación y probarla. En el caso de tener una tienda online nos permite acercarnos más a nuestros clientes, mediante la aplicación móvil podrían acceder a nuestros productos y/o servicios en cualquier momento siempre que quieran, estaríamos siempre disponibles.
  • Jugar: En el caso de que nuestro negocio se tratase de un videojuego online, podríamos atraer a nuestros seguidores para que lo probasen.
  • Comprar: Redirigirá a los usuarios a nuestra tienda. Si nuestros seguidores se interesan por nuestra tienda no tendrán que buscar la web ni el enlace, simplemente dandole a ese botón aparecerán en nuestra tienda.
  • Regístrate: Podrás invitar a tus seguidores a que se registren en lo que quieras, en tu blog, en tu email marketing, en tu tienda… donde sea que más te interese.
  • Ver video: Redirigirá a tus seguidores a tu canal de youtube o al video que tu elijas, este donde este. De esta manera podrás promocionar el canal en si o un video de un producto en concreto o lo que mejor vaya con tu estrategia en ese momento.

Como crear nuestro botón “call to action”

  • Lo primero que tendremos que hacer es entrar en nuestra página de facebook con una cuenta de administrador que nos permita modificar la página.
  • En la página veremos en la parte de abajo a la derecha de la foto de portada un botón que pondrá “crear llamada a la acción” le damos.
  • Imagen 1

  • Nos aparecerá una ventana para que configuremos nuestro botón. En la parte izquierda veremos un menú desplegable el cual nos permitirá elegir el tipo de botón que queremos utilizar. En nuestro caso hemos elegido comprar.
  • Imagen 2

  • Justo debajo del menú desplegable veremos una casilla en blanco que pone sitio web. Ahí es donde tenemos que poner la dirección web de lo que queremos vincular al botón. En nuestro caso hemos puesto nuestra tienda.
  • Imagen 3

  • Una vez tengamos todo rellenado solo tendremos que darle al botón de crear, abajo a la derecha de la ventana, y ya lo tendremos listo. Una página de facebook con un botón “call to action”.
  • Imagen 4


Si te has fijado bien durante la configuración del botón, has visto dos pestañas en las que ponía Iphone y Android, esas pestañas sirven para configurar los botones en sendos sistemas operativos para telefonía móvil, ti tu tienda dispone de app valdría la pena que también los configuraras. El proceso es el mismo que para web.

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