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La importancia del certificado SSL

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A pesar de los tiempo que corren, hoy en día, una de las barreras más grandes que siguen frenando a algunos consumidores a comprar por internet es la seguridad. No se fían de facilitar sus datos bancarios ni de plataformas como paypal que ofrecen a sus clientes métodos de pago seguros.

Por lo general, este tipo de consumidores o no compran por internet o si lo hacen es utilizando el tan conocido contra reembolso, pero no vamos a engañarnos, ese método de pago es el que menos nos gusta como vendedores, ya que nadie nos asegura que vayamos a recuperar el dinero “invertido” en la transacción.

Por suerte para todos, las generaciones cambian y los compradores evolucionan y poco a poco, los escépticos de antes se convierten en los exigentes del ahora, es por eso que a día de hoy si tienes una tienda online es muy importante que tengas un certificado SSL. ¿No sabes lo qué es? Tranquilo, hoy hablaremos del tema.

Qué es un certificado SSL

Un certificado SSL (Secure Sockets Layer) es un sistema que permite que el envío de información por internet se haga de manera encriptada, permitiendo que dicha información no pueda ser leída por terceros.

Estos certificados suelen usarse en el comercio online, generalmente cuando la información es de carácter económico, de esa manera las tiendas pueden ofrecer un sistema de pago a sus clientes completamente seguro. Otros sitios donde también es utilizado es en servicios de email, redes sociales y foros, cualquier sitio que te pida tus datos personales suele tenerlo.

Cómo saber si mi web tiene un certificado SSL

Saber si una web tiene certificado SSL o no es muy sencillo, ya que los principales navegadores nos lo ponen muy fácil. Lo primero que tenemos que comprobar es que al entrar en ella, la url cambia de HTTP a HTTPS, la S añadida, nos indica que el sitio es seguro.

Una vez comprobada la url, tendremos que buscar un icono en forma de candado cerrado que aparecerá en alguna parte de la ventana, su ubicación cambia según el navegador que utilicemos. Si clicamos en ese icono nos aparecerá una ventana con todos los datos del certificado y de quién lo generó.

Cómo conseguir un certificado SSL

Los certificados SSL son concedidos por una autoridad de certificación, que no son más que empresas que se dedican expresamente a concederlos.

En los certificados podemos encontrar el nombre de la empresa que lo pide, el número de serie del certificado en cuestión y su fecha de expiración y una llave pública que permite encriptar la información.

Para conseguir un certificado SSL puede hacerse de forma directa, contactando nosotros directamente con una autoridad de certificación, algunas de las mas conocidas son: VeriSign, Thawte, GeoTrust y RapidSSL, o contratado un hosting que ya nos ofrezca el certificado SSL entre sus servicios. Son muchos los servicios de hosting que se ofrecen a sus clientes para tramitarles ellos mismos el certificado, son ellos los que se pondrán en contacto con una autoridad de certificación en nuestro nombre.

Ventajas y desventajas de tener un certificado SSL

Cómo todo, un certificado SSL tiene sus pros y sus contras, pero no voy a engañaron, personalmente creo que tiene más pros que contras. Demos un pequeño repaso a la lista.

Ventajas

  • Aumentará muchísimo la seguridad de tu tienda, ya que toda la información con la que trates estará siempre encriptada.
  • Aumentarás la confianza de tus clientes en ti, ya que podrán estar tranquilos al compartirte sus datos personales e información bancaria, ya que la información se tratará de forma segura y eso evitará posibles robos.
  • Certificas tu identidad, es decir, estas demostrando de alguna manera que eres tu realmente quién está detrás de la tienda y no otro servicio fraudulento.
  • Legitimas tu web, ya que un tercero ajeno a ti esta certificando la veracidad y calidad de tus servicios.
  • Evitas el malware, los certificados escanean las web en busca de esos programas dañinos y los eliminan, pudiendo ofrecer a tus usuarios una navegación segura.
  • Evitas posibles problemas con los navegadores, ya que en casi todos tu web funcionará perfectamente.
  • Te evitarás perder posibles compradores por una falta de confianza en el momento de compartir su información personal y bancaria y por ende seguramente aumentes tus ventas.
  • Al evitar los virus conseguirás un mejor posicionamiento en Google, ya que el gigante de internet valora muy positivamente la seguridad al ofrecer sus resultados de búsqueda.

Desventajas

  • Bajo mi punto de vista, la mayor desventaja que puede haber, es que mantener un certificado SSL puede llegar a ser algo costoso, económicamente hablando, para algunas webs con poco tráfico y envergadura.
  • El rendimiento del servidor bajará, ya que este necesitará más recursos para gestionar la información cifrada. Si la web es muy grande y con mucho tráfico, el cifrar o no la información, en términos de rendimiento se notará bastante.

Esas son las dos únicas desventajas que se me ocurren en general, aunque puede que de manera personal haya quién encuentre muchas más.

Como hemos podido ver, tener un certificado SSL puede ayudarnos en muchas cosas, tanto a nivel de confianza de los usuarios para interactuar con nosotros, como en posicionamiento o en imagen de marca, ya que, como he dicho, a parte de encriptar la información que manejemos también estará certificando nuestra identidad, cosa que en internet es muy importante.

Desde Kiory os aconsejamos que si vuestra web no tiene un certificado SSL no tardéis en solicitarlo, ya que a la larga puede ahorraros muchos dolores de cabeza.

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