No todos los clientes de una tienda online tienen el mismo valor ni se encuentran en el mismo momento de su relación con la marca. Algunos realizaron su primera compra hace pocos días. Otros compran con frecuencia y llevan años confiando en la tienda. También hay clientes que gastaron bastante en el pasado, pero llevan meses sin volver, y compradores
La mayoría de las tiendas Shopify cometen el mismo error: centran casi todos sus esfuerzos en conseguir nuevos clientes, mientras ignoran a quienes ya han comprado. Sin embargo, en ecommerce existe una realidad muy clara: el crecimiento sostenible no depende solo de la adquisición, sino de la capacidad de hacer que los clientes vuelvan a comprar. A esto se le
Si tienes una tienda online en Shopify y todavía no estás aprovechando todo el potencial del email marketing, probablemente estés dejando dinero sobre la mesa. Aunque muchas marcas centran sus esfuerzos en captar tráfico mediante anuncios en Meta o Google, la realidad es que el email sigue siendo uno de los canales con mejor retorno de inversión para cualquier ecommerce.
Filelización de clientes: Estrategias para fidelizar en el comercio online
