El Black Friday 2026 se celebrará el viernes 27 de noviembre y el Cyber Monday llegará el lunes 30. Aunque todavía falten varias semanas, finales de septiembre es un buen momento para empezar a preparar la campaña. Esperar a noviembre suele conducir al mismo resultado: una oferta decidida con prisas, varios emails enviados a toda la base de datos y
Saber que un cliente ha comprado varias veces resulta útil. Saber cuándo es más probable que vuelva a comprar permite tomar decisiones mucho mejores. Muchas automatizaciones de email marketing utilizan reglas idénticas para toda la base de datos: Han pasado 30 días desde la última compra → enviar un recordatorio. El problema es que no todos los clientes compran con
No todos los clientes de una tienda online tienen el mismo valor ni se encuentran en el mismo momento de su relación con la marca. Algunos realizaron su primera compra hace pocos días. Otros compran con frecuencia y llevan años confiando en la tienda. También hay clientes que gastaron bastante en el pasado, pero llevan meses sin volver, y compradores
Enviar campañas, conseguir aperturas y ver cómo aumentan los clics puede transmitir la sensación de que el email marketing está funcionando. Pero ninguna de esas métricas responde por sí sola a la pregunta más importante: ¿los emails están generando ventas rentables para el ecommerce? Una campaña puede obtener una tasa de apertura elevada y no producir ningún pedido. Otra puede
Conseguir una venta en una tienda online cuesta. Hay que atraer al usuario, generar confianza, convencerle de que nuestro producto es el adecuado y conseguir que complete finalmente la compra. Sin embargo, muchos ecommerce vuelven a empezar desde cero justo después. El cliente recibe su pedido y la tienda centra de nuevo todos sus esfuerzos en captar nuevos compradores mediante
Conseguir que alguien compre por primera vez en una tienda online puede ser caro. Hay que atraerlo, generar confianza, resolver sus dudas y convencerlo para que finalmente complete el pedido. Pero después de esa primera compra ocurre algo importante: ese cliente ya conoce la tienda. Y, aun así, muchos ecommerce vuelven a empezar desde cero. Siguen invirtiendo prácticamente todos sus
Aprende qué emails automatizar en tu ecommerce, cuándo enviarlos y cómo usar el comportamiento de tus clientes para aumentar la recompra.
Tienes una tienda online. Consigues visitas, entran pedidos y, poco a poco, construyes una base de datos de clientes y suscriptores. Entonces llega la pregunta: ¿qué hago con todos esos emails? La respuesta habitual suele ser empezar a enviar newsletters: novedades, descuentos, nuevos productos, campañas para Black Friday, Navidad, rebajas… El problema es que enviar newsletters no es lo mismo
Descubre cómo el email marketing predictivo puede transformar tu tienda online en Shopify, aumentando ventas y fidelizando clientes de manera eficiente.
Si tienes un ecommerce, probablemente dediques muchas horas a preparar campañas de email marketing. Diseñas newsletters, anuncias nuevos productos, lanzas promociones y tratas de mantener el contacto con tus clientes de forma constante. Sin embargo, existe un problema: la mayor parte de esas acciones requieren tiempo. Cada campaña hay que prepararla, segmentarla, revisarla y programarla. Cuando la tienda empieza a
Hasta ahora hemos hablado de una estrategia basada en una regla sencilla: contactar con los clientes que llevan 90 días sin comprar. Sin embargo, los ecommerce más avanzados ya no trabajan únicamente con reglas fijas. Utilizan los datos para anticiparse al comportamiento de sus clientes y lanzar campañas antes incluso de que el abandono sea evidente. Pensemos en dos clientes:
